سامانه کارگزاران، مکمل سامانه Myco، با هدف بررسی تخصصی و پاسخ‌دهی دقیق به درخواست‌های ثبت‌شده توسط شرکت‌های فناور طراحی شده است. این سامانه بستری امن و متمرکز برای کارشناسان و کارگزاران فراهم می‌کند تا با ارجاع، بررسی و تایید یا رد درخواست‌ها، تعامل سازمانی را به‌صورت شفاف و مستند پیش ببرند.

تمام درخواست‌های شرکت‌ها (اعم از پشتیبانی، خدمات، مشاوره، استعلام و...) مستقیماً به واحدهای مختلف پارک ارسال می‌شد و کارشناسان پارک به‌تنهایی باید حجم زیادی از درخواست‌های گاه بی‌ارتباط را بررسی و پاسخ‌ می‌دادند. این روند باعث تأخیر، موازی‌کاری، فشار زیاد بر منابع انسانی و سردرگمی در پاسخ‌دهی می‌شد.