کاروما با هدف حل یکی از چالش‌های اصلی سازمان‌ها یعنی مدیریت منابع انسانی به‌صورت دقیق، غیرکاغذی و آنلاین طراحی شده است. این سامانه امکاناتی مانند ورود و خروج آنلاین، ثبت و تایید مرخصی، تعیین شیفت کاری، ارزیابی عملکرد بر مبنای شاخص‌های قابل تنظیم، و همچنین ماژول‌های پاداش و تنبیه با قابلیت تعریف سیاست‌های داخلی شرکت را در اختیار مدیران قرار می‌دهد. کاروما به‌ویژه برای شرکت‌های دورکار و تیم‌های چابک مناسب است و به کمک آن، سازمان می‌تواند با شفافیت و دقت بالا، بهره‌وری کارکنان را اندازه‌گیری و بهبود دهد. گزارش‌های آماری و تحلیلی، داشبورد مدیریتی و امکان اتصال به سایر سامانه‌ها نیز از دیگر قابلیت‌های برجسته آن است.

فراموشی ثبت ورود و خروج، پیچیدگی گزارش‌گیری، نبود دید کلی مدیران به وضعیت کاری تیم‌ها، و نبود فرآیند استاندارد برای ثبت و بررسی درخواست‌های مرخصی.